Bantuan
Bagaimana kami boleh membantu?
Cari soalan anda dalam kumpulan di bawah. Jika tiada, tulis kepada kami secara terus.
Bermula
Perlukah saya membaca bahasa Arab untuk menggunakan Quran Coach?
Tidak. Pembaca memaparkan terjemahan dan maksud perkataan demi perkataan bersebelahan teks Arab, dan pelajaran bahasa Arab bermula dari huruf pertama jika anda ingin mempelajarinya.
Apakah modul-modul yang selalu saya lihat?
Quran Coach bermula dengan pembaca, waktu solat dan Jurulatih. Hafazan, Bahasa Arab, Tajwid, Hadis, Doa & Zikir, Ramadan, Zakat, Komuniti dan Mod Kanak-kanak adalah modul — tambah atau buang mana-mana pada bila-bila masa, dan tiada apa yang disembunyikan.
Bahasa apakah yang disokong aplikasi ini?
Bahasa Inggeris, العربية, اردو, Bahasa Indonesia, Türkçe, Bahasa Melayu dan Français. Bahasa Arab dan Urdu menggunakan susun atur kanan-ke-kiri sepenuhnya.
Akaun & penyegerakan
Saya mendapat telefon baharu. Bagaimana cara mendapatkan semula kemajuan saya?
Log masuk dengan akaun yang sama. Penanda, nota dan hafazan anda mengikut anda dan disegerakkan secara automatik.
Bolehkah saya menggunakan Quran Coach tanpa sambungan internet?
Boleh. Muat turun satu pek al-Quran sekali sahaja dan pembaca serta audio berfungsi luar talian; apa sahaja yang anda lakukan secara luar talian akan disegerakkan pada kali seterusnya anda bersambung.
Langganan & pengebilan
Berapakah kos Premium atau Keluarga?
Lihat pelan dan apa yang disertakan pada setiap satu di halaman Harga — harga belum diumumkan lagi.
Bolehkah saya batalkan pada bila-bila masa?
Boleh, daripada tetapan langganan App Store atau Google Play anda.
Adakah ciri percuma kekal percuma?
Ya. Pembaca, hafazan, waktu solat, doa dan jawapan harian Jurulatih adalah percuma buat selamanya, pada setiap pelan.
AI-nya
Dari mana jawapan Jurulatih datang?
Hanya daripada al-Quran dan sembilan koleksi hadis klasik — bukan internet terbuka. Setiap jawapan memaparkan sumbernya, disemak dengan teks sumber sebelum anda melihatnya.
Bolehkah Jurulatih memberi saya fatwa atau hukum?
Tidak. Jurulatih adalah alat bantu belajar, bukan mufti. Untuk hukum, tanya ulama bertauliah. Dijana oleh AI — sahkan dengan ulama bertauliah.
Mengapa Jurulatih berkata ia tidak dapat menjawab?
"Saya tidak menemui sumber yang meyakinkan untuk itu." Jika tiada apa-apa dalam sumbernya yang menjawab soalan dengan yakin, Jurulatih akan memberitahu, bukan meneka. Cuba ubah ayat atau tanya perkara lain.
Kanak-kanak & keluarga
Bagaimana cara menyediakan Mod Kanak-kanak?
PIN anak saya terlupa. Apa yang perlu saya buat?
Privasi & data
Bolehkah saya eksport data saya?
Boleh, daripada Tetapan → Akaun → Privasi → Eksport data saya.
Bagaimana cara memadam akaun saya?
Mohon pemadaman dalam aplikasi. Akaun dan data anda dialih keluar selepas tempoh tangguh 30 hari, yang boleh anda batalkan pada bila-bila masa sebelum ia selesai.
Penyelesaian masalah
Audio bacaan tidak dapat dimainkan. Apa yang perlu saya semak?
Waktu solat kelihatan salah untuk lokasi saya.
E-mel kami
[[support email]]
Sertakan peranti, versi aplikasi dan apa yang berlaku.
Masa respons
Kami membalas dalam [[2 working days]].
Jumpa pepijat atau ada idea?
Hantar maklum balas — setiap mesej dibaca oleh seseorang.