Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sorunuzu aşağıdaki gruplarda arayın. Orada yoksa, doğrudan bize yazın.
Başlarken
Quran Coach’u kullanmak için Arapça okumam gerekir mi?
Hayır. Okuyucu, Arapçanın yanında çevirileri ve kelime kelime anlamları gösterir; öğrenmek isterseniz Arapça dersleri ilk harften başlar.
Sürekli gördüğüm modüller nedir?
Quran Coach; okuyucu, namaz vakitleri ve Koç ile başlar. Ezber, Arapça, Tecvid, Hadis, Dua ve Zikir, Ramazan, Zekât, Topluluk ve Çocuk Modu birer modüldür — bunlardan herhangi birini istediğiniz zaman ekleyin veya kaldırın, hiçbir şey asla gizlenmez.
Uygulama hangi dilleri destekliyor?
İngilizce, العربية, اردو, Bahasa Indonesia, Türkçe, Bahasa Melayu ve Français. Arapça ve Urduca tam sağdan sola düzen kullanır.
Hesap ve eşitleme
Yeni bir telefon aldım. İlerlememi nasıl geri alırım?
Aynı hesapla giriş yapın. Yer işaretleriniz, notlarınız ve ezberiniz sizi takip eder ve otomatik olarak eşitlenir.
Quran Coach’u internet bağlantısı olmadan kullanabilir miyim?
Evet. Bir Kur’an paketini bir kez indirin; okuyucu ve ses çevrimdışı çalışır. Çevrimdışıyken yaptığınız her şey, tekrar bağlandığınızda eşitlenir.
Abonelik ve faturalandırma
Premium veya Aile ne kadar tutuyor?
Planları ve her birinin neler içerdiğini Fiyatlar sayfasında görün — fiyatlar henüz yayınlanmadı.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet, App Store veya Google Play abonelik ayarlarınızdan.
Ücretsiz özellikler ücretsiz kalıyor mu?
Evet. Okuyucu, ezber, namaz vakitleri, dualar ve günlük Koç cevapları her planda kalıcı olarak ücretsizdir.
Yapay zekâ
Koç’un cevapları nereden geliyor?
Yalnızca Kur’an ve dokuz klasik hadis koleksiyonundan — asla açık internetten değil. Her cevap, size gösterilmeden önce kaynak metinle karşılaştırılmış kaynaklarını gösterir.
Koç bana fetva veya hüküm verebilir mi?
Hayır. Koç bir çalışma aracıdır, müftü değil. Hükümler için yetkin bir âlime danışın. Yapay zekâ tarafından oluşturulmuştur — doğruluğunu yetkin âlimlere danışın.
Koç neden cevap veremediğini söyledi?
“Bunun için güvenilir bir kaynak bulamadım.” Kaynaklarında bir soruyu güvenle cevaplayan bir şey yoksa, Koç tahmin etmek yerine bunu size söyler. Yeniden ifade edin veya başka bir şey sorun.
Çocuklar ve aile
Çocuk Modu’nu nasıl kurarım?
Çocuğumun PIN’i unutuldu. Ne yapmalıyım?
Gizlilik ve veri
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet, Ayarlar → Hesap → Gizlilik → Verilerimi dışa aktar üzerinden.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada silme talebinde bulunun. Hesabınız ve verileriniz, tamamlanmadan önce istediğiniz zaman iptal edebileceğiniz 30 günlük bir bekleme süresinin ardından kaldırılır.
Sorun giderme
Kıraat sesi çalmıyor. Neyi kontrol edebilirim?
Konumum için namaz vakitleri yanlış görünüyor.
Bize e-posta gönderin
[[support email]]
Cihazınızı, uygulama sürümünüzü ve ne olduğunu ekleyin.
Yanıt süresi
Şu süre içinde yanıt veriyoruz: [[2 working days]].
Bir hata mı buldunuz veya bir fikriniz mi var?
Geri bildirim gönderin — her mesaj bir kişi tarafından okunur.